构建起贯通“机构—社区—家庭”三位一体的立体化、协同化、可及性强的为老服务体系

目前，乐耆的服务网络已全面覆盖浦东新区多个街镇，深度融入养老机构、居民区、社区综合为老服务中心、日间照料中心以及各类公共活动空间，构建起贯通“机构—社区—家庭”三位一体的立体化、协同化、可及性强的为老服务体系。依托社会工作专业理论与方法，乐耆始终坚持“需求导向、动态响应、精准施策”的服务原则，系统开展老年群体及其照护者的需求评估工作，科学识别不同年龄阶段、健康状况、认知能力、家庭结构及社会支持网络下的差异化、多层次服务需求，进而提供个性化、阶梯式、全过程的支持服务。 在服务实践中，乐耆创新推行“社工+志愿者”双轮驱动的协同服务模式，广泛联动高校、企业、社区组织及热心公益的爱心人士等多元主体，有效整合社会资源，形成共建共治共享的为老服务新格局。同时，我们高度重视服务对象的主体性与能动性，注重激发长者的内在优势与潜能，通过赋能式干预，帮助老年人增强自我调适能力、重建和拓展社会关系网络、丰富参与平台与渠道，切实推动其从“被服务者”向“积极参与者”和“价值贡献者”转变。 乐耆始终秉持“立足需求、专业服务、以人为本、与爱同行”的服务宗旨。我们坚信，每一位长者都值得被尊重、被理解、被支持；每一段人生旅程，都应当充满意义、温暖与欢笑。我们的行动口号是：让老人开开心心过好每一天！